| 發布日期： 2010-01-20 | 小 | 中 | 大 | 【關閉窗口】 |
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“商品極大豐富”是美國藥店的一大經營特色。上世紀80年代，人們“一站購足”的消費要求越來越強烈，為滿足這種要求，一些藥店開始涉足健康、美容、家庭護理、體育用品、服裝、食品等領域，其經營范圍逐漸轉變為“所有與健康、美麗相關的產品”，其核心商品分為三大類：處方藥、非處方藥、美容護理及保健用品，包括嬰兒尿布、健康洗液，各類護膚品，以及為特定人群如嬰幼兒、婦女、老年人、殘疾人等準備的一系列適應其特殊要求的生活用具，另外還包括一些日用品，如賀卡等。 美國連鎖藥店的另一特色是銷售自有品牌產品。由于價格競爭的壓力，美國連鎖藥店普遍將自己定位為低價位的健康產品連鎖店，商品毛利率僅為20%～30%，而近年來更有不斷下降的趨勢。不過幾乎所有的連鎖藥店都有高毛利的自有品牌產品，甚至有的大型連鎖藥店30%的商品都歸于此類。對于連鎖藥店來說，自有品牌產品的成本價格一般會低于同類商品進貨價的20%左右，其毛利率有很大的上行空間，一般達40%～50%。 美國藥品零售業運用現代信息技術，實現了高效率的管理。另外，很多藥店都不自設配送中心，而是依靠電子訂貨系統，讓批發商或供應商來擔任這個角色。 日本日本現代藥店包括個人經營藥局、化妝品店以及經營藥品、健康食品和化妝品的日用雜貨店，它們順應消費者對健康、美麗和低價的追求而獲得快速增長。 一走進日本的藥妝店，人們就會被形形色色的POP廣告或者模擬場景的產品陳列所吸引，這就是日本藥妝店在商品推介方面特殊的“生活提案”式銷售，也成為了日本藥妝店的鮮明特點。日本藥妝店要求站在消費者的立場，作為消費者的代理人去選擇廠家的商品，因此需要更多地考慮該商品是否能提高消費者的生活質量。日本藥妝店注重價值訴求，例如以在賣場內營造出諸如舒適浴室這樣的生活情景為切入點，組織和放置相關的洗化和家居商品，讓顧客聯想到健康美好的生活需求與商品間的聯系，更多地從價值角度而非價格去認識商品。 通常經銷與健康有關的商品是藥妝店的基本鋪貨標準。然而就日本連鎖藥店的經營現狀而言，其商品經銷范圍已遠不局限于此，甚至經營糖果、飲料等，看似與健康無直接關系的商品早已遍布各類藥妝店內。 | ||
