| 發布日期： 2013-12-16 | 小 | 中 | 大 | 【關閉窗口】 |
|
以知名的抗衰老醫療機構瑞士靜港中心醫院為例,其掌握著領先的“羊胚胎全器官精華素”治療技術,而同時,這家醫院地處旅游勝地日內瓦湖畔,而且還可以遠眺阿爾卑斯山。 近年,中國已有多家海外醫療中介機構成立,主要集中在京、滬、廣、深等一線城市。不過,由于出國就醫服務行業仍處于起步階段,尚缺乏相應的規范。在近年國內醫患糾紛頻發的情況下,出國就醫規范的空白也存在著一定的隱患。 對于如何識別中介機構,蔡強給出了兩項建議:一個是看該機構是否與國外權威醫院簽署官方正式合作協議,另一個則是一定要到該出國看病中介機構進行實地的考察。 跨國醫療版圖成型 5年內有望為泰國帶來超244億美元的收益。 當出國就醫作為一個新興的行業在中國出現之時,全球范圍內的國際醫療卻已經“紅火”多時。 近鄰泰國是亞洲國家中醫療旅游最具特色的國家之一,主要依靠豐富的旅游資源和外部整形、康復療養等獨特的醫療技術吸引國外游客。泰國衛生部的數據顯示,2011年赴泰國接受健康醫療服務的外國游客人數達到224萬人次,未來5年內有望為泰國帶來超過8142億泰銖(約244億美元)的收益。 除了這種特色鮮明的醫療服務外,大多數發展中國家開展醫療旅游主要依靠在保證醫療質量前提下的價格優勢。 以緊鄰美國的墨西哥為例,目前吸引外國游客最多的是牙科、眼科和整形外科。這些科目的手術費用大約比美國同類手術費用低60%-80%.再比如,馬來西亞進行心臟搭橋手術的費用為1.4萬美元,在新加坡需要3萬美元,在美國則高達13萬美元。 由上海市教委資助的一項關于國際醫療旅游產業的研究顯示,國際醫療旅游客流主要由5類構成,即對醫療價格敏感者、醫療保險缺失或承保項目缺失者、不愿在國內長期等待醫治者、特殊醫療需求者以及傾向于使用生活方式醫學改善自身健康狀況的游客群體。就宏觀而言,醫療旅游游客從發達國家向發展中國家流動是當前的主要趨勢。 在國際醫療旅游客流體系中,歐洲、中東、美國、加拿大、日本等地區和國家是最主要的國際醫療旅游客源國(或地區),南非和亞洲的印度、泰國、新加坡、馬來西亞以及美洲的墨西哥、古巴、巴西、阿根廷是最主要的國際醫療旅游目的地國。 “中東雖無東南亞醫療收費低廉的優勢,但他們堅持‘以質取勝’,如迪拜修建衛生保健城,引進了大批德國一流醫生。”劉庭芳指出。 不過,重癥患者出國就醫的選擇,也是一個不能忽視的流向。“由于這類患者需要更尖端的醫療技術,因此他們主要選擇的是醫療技術領先的發達國家。”蔡強例舉了這些國家的不同特長,如美國在癌癥、癲癇、心外、腦外等疾病方面有優勢;英國的骨科、心臟技術也很先進;德國則在兒童腫瘤、腦部腫瘤等方面技術一流。 誰在爭奪“世界病人”? 語言曾是許多英語國家的優勢。 在這些醫療旅游強國鮮明特色的背后,都有來自政府方面強有力的支持。 如泰國,由衛生行政部門牽頭,從2004年起以五年規劃的形式推進本國的醫療旅游;日本政府在2010年頒布“新成長戰略-活力日本復蘇計劃”,將醫療旅游定為國家支柱產業;印度成立了國家醫療旅游委員會和醫療旅游協會,制定了推行醫療旅游的法規、政策、戰略與計劃等。 北京中醫藥大學管理學院副教授侯勝田指出,醫療旅游是醫療資源和旅游資源的整合,涉及醫院、酒店、翻譯、保險、景區等多個利益相關方,需要大量的資金投入。個人或者某一組織的力量難以實現醫療旅游的快速發展。政府的規劃、引導與支持是醫療旅游產業可持續發展的關鍵所在。 在各國政府結合本國醫療資源大力推動醫療旅游的背景下,各個國家盡管形成了特色不一的醫療旅游內容,但都無一例外追求優質的醫療技術。 以印度為例,Apollo醫院和Escorts醫院是印度兩家最有名的私立醫院,擁有各種先進的心臟醫療保健設備,Escorts醫院還是世界上少數擁有機器人這類先進醫療設施的心血管醫院之一。這些醫院的醫療質量也早已達到先進國家的水準。以2004年的Apollo醫院為例,5萬例心臟外科手術成功率達到98.5%,甚至超過了美國的97.5% 語言曾是許多英語國家的優勢,但目前各個國家幾乎都在語言人才方面下了很大功夫。如泰國Phuket醫院聘請了英語、漢語、日語等15種語言的口譯者,Bumrungrad醫院所有職員都講英語,還聘請了70名翻譯人員。 此外不能忽視的就是,各個國家和地區在品牌營銷推廣方面的不遺余力。 德國主要采用網絡營銷手段,建立官方醫療旅游網站進行宣傳推廣;印度國家旅游局和醫院、旅行社等相關機構聯手,推出的包含傳統的瑜伽等在內的套餐式醫療旅游產品;我國臺灣地區,在上海、北京、廣州、洛杉磯、溫哥華等城市設立了18家醫療服務推廣平臺。 中醫,中國的機會? 養生康復可成為非常高端的醫療旅游。 對中國而言,當越來越多的患者選擇出國就醫的時候,留住這些患者并且吸引其他國家患者到中國來,同樣意味著一個巨大的發展機會。而這其中的關鍵問題是,如何定位中國的醫療特色? 與大多數發展醫療旅游的國家類似,我國在醫療服務價格方面也具有明顯的優勢,而且同樣擁有一流的醫療技術保障。如協和醫院開設了國際醫療部,承擔著訪華首腦及駐華使領館、商業機構、來華旅游的外賓、港澳臺同胞以及國內高消費人群的醫療和保健任務。 在我國“看病難看病貴”的大背景下,國內的基本醫療需求尚未得到充分滿足,醫療旅游幾乎很難引起官方和民間的足夠重視。而且,大醫院將優質醫療資源用于提供國際醫療服務,也會對國內普通患者產生不利的后果。 此外,來自中國藥科大學國際醫藥商學院的劉俊英、余正的研究顯示,目前我國的城市醫療資源處于過剩的狀態。例如,在歐洲,CT的配備為50萬~100萬人口1臺,而我國人均占有CT是歐洲的10倍以上。 | ||
