藥品是特殊商品,因此醫藥企業應考慮到老百姓對藥品的安全性缺乏專業知識。醫藥企業承擔著一定的社會責任,應科學地向消費者正確傳遞產品信息,而不是過度宣傳、誤導。企業和產品品牌是優秀的產品品質和良好公眾形象的體現,而不是鋪天蓋地的廣告。此次感冒藥危機事件,是繼PPA事件后的又一次感冒藥市場格局的洗牌。在危機中看穿事實,做充分的分析,制定快速的應對策略,是醫藥企業制勝的關鍵。