| 發布日期： 2011-07-04 | 小 | 中 | 大 | 【關閉窗口】 |
|
近期接二連三的動作將一度沉寂的藥品電子商務再度推到聚光燈下。 6月20日,上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州大藥房、開心人大藥房、云南白藥大藥房等5家醫藥公司,作為首批合作伙伴集體進駐淘寶商城。 網上藥店并非新鮮事物,但與淘寶的結合卻將各種效應放大。 一周后,關于九州通與京東商城合作的消息在業界廣泛流傳。盡管九州通副董事長、董秘劉兆年表示“作為上市公司,暫不能對外公布任何消息”,但京東商城的“不否認”態度表明此合作動向顯然不是空穴來風。 而在此之前一月,網上藥店健客網對外宣稱,已與騰訊旗下拍拍網達成戰略合作,目前健客網已經完成入駐拍拍網QQ商城,是首批入駐QQ商城的網上藥店之一。此外,人氣漸旺的1號店旗下則有平安藥網可以進行藥品售賣。 種種跡象都傳遞出一個信息,即一度發展遲緩、受到質疑的藥品B2C重新成為商家必爭之地,而此番角斗都競相“借助與大型電子商務網站的合作”。同時,競爭硝煙的背后,有關B2C的爭論亦未停止。 政策橄欖枝 對于藥品電子商務尤其是B2C模式業務的發展,監管部門一直非常謹慎。 由于非法網上藥店橫行,網上藥店在2004年一度被禁。今年5月18日,SFDA發布《關于進一步嚴厲打擊利用互聯網發布虛假藥品信息非法銷售藥品的通知》。 根據《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》,從事互聯網藥品交易服務的企業必須通過國家食品藥品監管部門的審查驗收并取得互聯網藥品交易服務機構資格證書。根據SFDA數據顯示,我國至今獲得《互聯網藥品交易服務資格證》的企業有67家,其中服務范圍為“向個人消費者提供藥品”的B2C企業36家,與淘寶合作的5家企業就在此名單當中;從事“與其他企業進行藥品交易“的B2B模式的有23家;性質為第三方交易服務平臺的有8家。 而5月發布的《全國藥品流通行業發展規劃綱要(2011~2015)》則表示:“在創新藥品經營模式方面,要支持連鎖經營、物流配送與電子商務相結合,提高藥品流通領域的電子商務應用水平。鼓勵規范經營的零售連鎖企業發展網上藥店。”這隨即被業內視為政策上的橄欖枝。 流量誘惑 “復美方面看中淘寶商城本身比較優質的品牌形象和龐大的固定客戶群。”復美大藥房總經理吳壹建表示。在他看來,淘寶網目前占據中國電子商務零售市場的半壁江山,擁有將近6000萬的顧客用戶群,也有成熟的互聯網技術,對醫藥電子商務的發展具有很大的推動作用。 據了解,作為藥品信息發布平臺,淘寶商城取得國家食品藥品監督管理局頒發的《互聯網藥品信息服務資格證》。目前淘寶醫藥館展示的醫藥及保健類商品已接近1萬種。而記者觀察發現,其中最受青睞的品種主要集中在保健品、隱形眼鏡等大健康產品,且價格普遍比實體藥店便宜不少。 “現在傳統藥房也不僅是賣藥了,非藥類健康品能占整體毛利的一半以上,網上藥房也是一樣,依靠OTC作為主體拉動非藥類健康品的銷售,包括客單價、利潤、忠誠度都可以提升。”業內人士表示。 “淘寶商城的線上流量很大,對于提升我們產品的流量會有很大幫助。”淘寶醫藥館某藥房負責人表示。流量激增成為藥企與大型電子商務網站合作的最大吸引。 據中國醫藥商業協會連鎖藥店分會發布的數據顯示,2009年中國藥品零售市場規模約1500億元,其中網絡銷售僅7000萬元左右,約占零售市場銷售的0.046%。而早在2007年,美國就擁有1000多家網上藥店,市場規模接近1700億美元,2010年,美國網上藥店的銷售規模占整個醫藥流通領域的近30%。這些數字對比也激發了業界對醫藥電子商務市場發展的更多想象:中國醫藥電子商務市場是一片“藍海”,未來還有很大的發展空間,而與大型電子商務網站合作則成為醫藥電子商務尤其是B2C模式發展的新寵。 國藥控股電子商務項目經理魯振旺認為,網上藥店面臨的契機在于:社會保險法馬上要執行,地方社保機構有更大權限,異地醫保支付成為可能;在保證用戶甄別的前提下,醫保網上支付可能會逐漸放開;電子處方制度正在全國實行,為“醫藥分開”打好基礎,未來處方藥的網絡銷售可期。 共同的軟肋 盡管未來看上去很美好,但擺在藥品B2C模式實踐者面前的問題卻一點不少。由于藥品標準化程度很高,藥品零售商諸如淘寶、拍拍網、京東之類的大型電子商務網站,價格戰在所難免。鑒于藥品B2C經營水平總體不高,利潤率低,運營和營銷面臨更多挑戰。 與此同時,此前一直制約醫藥電子商務發展的配送問題在現行模式中仍未得到解決。從現在淘寶醫藥館的運作來看,其配送主要依賴于沒有藥品配送GSP資格的第三方社會物流,某種程度上可視為違規行為。這也成為目前藥品B2C模式操作的軟肋。 除此之外,來自產業鏈上游的生產廠家對愈演愈烈的藥品B2C模式心存糾結。“一方面,網上藥店能帶來量上的增長,另一方面,網上價格與實體店價格匹配以及跨區域銷售對我們來說是個問題,可能對生產廠商現有的銷售與價格體系帶來沖擊。”某OTC企業負責人表示,“網上藥店真成氣候了,也是藥店銷售模式顛覆的時候。網上網店和其他網店類似,可能只有第一,沒有第二,先行者先獲益,但先行者也可能成為先烈。”(康義瑤)
| ||
