| 發布日期： 2014-01-07 | 小 | 中 | 大 | 【關閉窗口】 |
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不少醫藥公司在該規定出臺后“訴苦”，稱此舉讓網上藥店“雪上加霜”。不過，中國醫藥物資協會副秘書長韋紹鋒在接受媒體采訪時表示，“要求醫藥電商有專業的藥品配送系統，這在幾年前就有規定，只不過當時執行不嚴，現在的《通知》又進行了強化。” 此外，網上藥店很難承擔藥的配送成本，只能在對配送系統要求不嚴格的保健產品和日用品中盈利。于是，非處方藥在各個網上藥店中的比例還將會進一步縮減。 網上售藥五大問題 衛計委全國合理用藥監測系統專家孫忠實提醒，目前網上售藥存在的問題，一是個別網上藥品經營者未取得互聯網藥品交易資質，非法從事藥品銷售；二是具有互聯網藥品信息服務或藥品交易資質，但發布虛假藥品信息或違法銷售藥品欺騙公眾；三是個別藥品經營者通過網上非法發布藥品信息，夸大宣傳、夸大療效；四是一些合法網站違規售藥，銷售不該銷售的藥品，如處方藥等；五是售賣假藥，通過網絡渠道銷售假藥的案件數量呈逐年上升趨勢。 所以，網絡購藥一定要認準正規的網上藥店，國家食藥監局對此有明確的規定：從事互聯網藥品信息服務和交易服務的網站，應取得《互聯網藥品信息服務資格證書》和《互聯網藥品交易服務資格證書》。自從2006年1月，全國首張《互聯網藥品交易服務資格證書》“花落”京衛大藥房后，不少醫藥企業紛紛申請，但隨后出于各種原因，獲牌后真正在開展業務的并不多，大量牌照處于閑置狀態。 記者登錄此次國家食藥監局允許試點的95095醫藥平臺，該網站在“購物流程”中介紹，“藥碼特在線醫藥零售平臺給大家提供方便快捷的購物方式，能對全國各地藥品進行查找和購買。”并在醒目位置指出“全部商品限價銷售，買得省心”。 和獲牌后未開展業務形成鮮明對比的是，很多正在開展業務的網上藥店卻沒有公示牌照——《互聯網藥品交易服務資格證書》，如開心人大藥房旗艦店、馬應龍大藥房旗艦店、云南白藥大藥房旗艦店等都只在首頁公示了《互聯網藥品信息服務資格證書》編號。而金象在其自營的網上藥店里詳細公示了《互聯網藥品信息服務資格證書》編號和《互聯網藥品交易服務資格證書》編號，但在其淘寶商城的“金象大藥房旗艦店”里，卻未見公示后者。 仔細查看藥店資質 雖然網絡購物已經成為很多人的消費習慣，但藥品是特殊的商品，網絡購藥需要擦亮眼睛。 要在一家網上藥店下單購藥之前，先要查看其是否具備資質。 而要辨別一家網上藥店是否正規，擁有《互聯網藥品交易服務資格證書》是關鍵所在。除了仔細查看其網站上有無公示《互聯網藥品交易服務資格證書》外，還可登錄國家食藥監局網站，選擇“互聯網藥品交易服務”這一項，然后輸入“藥店名稱”查證。 網上購藥最怕買到的是假藥，雖然現在眾多網上藥店紛紛聲稱自家銷售的絕對是“賦碼正品”，但消費者自己核對藥品的正規性還是必不可少的。消費者可以登錄國家食品藥品監督管理總局網站，輸入藥品名稱、批準文號、生產企業等信息進行查詢核對。同時，還要注意藥品的生產日期，看它是否在保質期內。 國家食藥監局規定，網上藥店只能銷售非處方藥，而對于處方藥，網上藥店是不能銷售的。如果有藥店表示，可以直接出售處方藥，那么其合法性就非常值得懷疑了。 此外，國家食藥監局有規定，要申辦網上藥店，必須先擁有依法設立的藥品連鎖零售企業。也就是說，一家正規的網上藥店肯定會擁有與之相對應的實體藥店，消費者可以從這個方向入手，去辨別網上藥店的真假。 優先選擇實體藥店 雖然網絡確實便捷，但專家提醒，由于藥品不同于普通商品，消費者最好還是去實體藥店購買。 孫忠實指出，目前我國的電子商務市場還不規范、誠信度還不夠，而且目前監管能力還有限，消費者買衣服帽子，不合適還可以退換，但藥品銷售商執行的都是“出門不換”的原則，所以不建議老百姓日常什么藥都去網上買，能去實體店還是去實體店，尤其在北京這樣一個藥店密集分布的地方。 孫忠實表示，雖然政府相關部門一直在查處，但網絡非法售藥以及售假藥問題依然屢禁不止。2013年8月，國家食品藥品監督管理總局、國家互聯網信息辦公室等5部門共同開展打擊網上非法售藥行動，查處了2000多個非法售藥網站。而網絡上買到假藥也一直是消費者投訴的熱點問題。 孫忠實指出，同類藥和同一種病的銜接，中間有很多講究，所以藥店里必須配備專業藥師，幫助患者答疑解惑，指導用藥，但網上藥店這一塊目前很欠缺，消費者難以實現科學購藥，“從我個人角度來說，我建議還是去實體藥店買藥”。 貨比三家保留憑據 現在網上藥店眾多，所銷售的藥品也是大同小異，所以就需要消費者“貨比三家”，認真考量，畢竟網絡購藥少了導購的參與，消費者自主性更強。 專家建議，將想要購買的藥品在各個合法的網上藥店都進行搜索一番，看誰家的產品介紹更詳細，多比較不同網站，然后選擇價格、運費和配送都最優的那一家。 清華大學第一附屬醫院藥劑科主任魏建英介紹，目前非處方藥分為兩類，甲類只可在醫院、藥店銷售，而乙類還可以在超市等地方銷售。如果去網上買藥，最好只購買家庭小藥箱中最常見的常備藥、限制寬松的乙類非處方藥，可降低用藥風險。 此外還要提醒的是，消費者一定要索要發票，并在收到藥時現場驗貨，然后保留好購買憑據。而因為消費者購買的藥品事先并無法看到實物，如果網站配送過來的藥品保質期已經只剩下不到半年了，消費者有權與網站協商進行調換或拒絕接受。
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