| 發(fā)布日期： 2014-12-22 | 小 | 中 | 大 | 【關(guān)閉窗口】 |
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阿里巴巴、小米、九州通、康恩貝、百洋醫(yī)藥，這些各為業(yè)界翹楚的企業(yè)，如今有著一個(gè)共同的興趣交集——互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。這個(gè)無(wú)邊界的跨行業(yè)熱點(diǎn)，正成為越來(lái)越多資本關(guān)注的話題。 2014年12月的前十天里，手機(jī)制造商小米跨界投資可穿戴健康設(shè)備、藥企康恩貝通過(guò)并購(gòu)殺入藥品電商、健康資產(chǎn)管理集團(tuán)百洋醫(yī)藥宣布打造針對(duì)線上醫(yī)療的整體解決方案，多樁大事件接踵而來(lái)，“指尖上的醫(yī)療”迎來(lái)滾燙的熱度。 移動(dòng)信息化在消費(fèi)品行業(yè)層層突擊后，正對(duì)最特殊屬性的商品——醫(yī)藥與醫(yī)療服務(wù)的形式進(jìn)行著顛覆。在藥品銷(xiāo)售端、硬件制造端與醫(yī)療服務(wù)端三大領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)化正全面開(kāi)花。 近日，百洋醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)付鋼在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專(zhuān)訪時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則是集成、優(yōu)化與合作，資金的體量并非互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最重要的指標(biāo)。“打造這個(gè)行業(yè)是一個(gè)費(fèi)時(shí)間的過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與醫(yī)療企業(yè)都面臨著各自不同的門(mén)檻，都有待突破。” 在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)藥企、醫(yī)療提供商組成的陣營(yíng)中，一方面不斷有“新玩家”進(jìn)入、有新產(chǎn)品推出，另一方面，卻尚無(wú)足夠成功的盈利模式和適用廣泛的解決方案可供參考，此間的不確定性，也成為投資界與產(chǎn)業(yè)界推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的極大阻力。 醫(yī)藥零售端：政策大門(mén)將開(kāi) 年關(guān)將至，被視為2014年行業(yè)最重磅事件之一的網(wǎng)售藥品新政，也終將靴子落地。這一標(biāo)志性事件，也意味著我國(guó)藥品銷(xiāo)售政策正呈現(xiàn)出前所未有的放寬趨勢(shì)。 據(jù)多方消息證實(shí)，網(wǎng)售藥品新規(guī)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》極有可能于2015年1月1日起全面實(shí)施，這不僅將使原本已在電商渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的OTC(非處方藥)與保健品進(jìn)一步正規(guī)化，此前被嚴(yán)控的處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售或也將首迎解禁。 政策東風(fēng)已至，越來(lái)越多的大型上市公司對(duì)試水新渠道銷(xiāo)售躍躍欲試。 繼九州通(600998.SH)、上海醫(yī)藥(601607.SH;02607.HK)、康美藥業(yè)(600518.SH)等藥企之后，國(guó)內(nèi)植物藥企業(yè)康恩貝(600572.SH)也于本月初加入了電商大軍，通過(guò)2.71億元的代價(jià)收購(gòu)藥品B2B電商珍誠(chéng)醫(yī)藥30.81%的股權(quán)，一舉擁有后者打造的“醫(yī)藥在線”銷(xiāo)售平臺(tái)與覆蓋眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化醫(yī)藥物流配送體系。 不僅是銷(xiāo)售端因?yàn)樾抡序v不已，就連藥品營(yíng)銷(xiāo)的陣線也從線下蔓延至了互聯(lián)網(wǎng)。百洋醫(yī)藥便是最早“吃螃蟹的人”之一。 身為中國(guó)首批網(wǎng)上藥店之一的百洋醫(yī)藥，現(xiàn)有約百人的專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)專(zhuān)攻醫(yī)藥信息化應(yīng)用。據(jù)其董事長(zhǎng)付鋼透露，像百洋醫(yī)藥這樣每年對(duì)線上研發(fā)投入過(guò)億資金的，業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)。之所以步伐激進(jìn)，是因?yàn)榧瘓F(tuán)層面相信“信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的改變，能使他們這樣一家制造領(lǐng)域的‘小字輩’找到彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)”。 目前，百洋醫(yī)藥面對(duì)藥品電商的布局主要有二：一是在線上做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提高品牌的傳播效率，這種做法在快消領(lǐng)域蔚然成風(fēng)，但在廣告營(yíng)銷(xiāo)上管制多多的藥品領(lǐng)域卻鮮有人嘗試;二是發(fā)展藥品O2O系統(tǒng)，力圖打造出“醫(yī)生線上開(kāi)藥、患者線下拿藥”這樣一體化的分銷(xiāo)模式。 近五年來(lái)，隨著電商業(yè)態(tài)的蛻變與沉淀，國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥電商渠道也在摸索中流變出多種平臺(tái)架構(gòu)與盈利模式。代表性企業(yè)主要包括以天貓[微博]醫(yī)藥館和京東醫(yī)藥城等第三方平臺(tái)、九州通與一心堂等醫(yī)藥流通企業(yè)自建平臺(tái)以及健一網(wǎng)這樣的垂直醫(yī)藥電商。 盈利難題：成長(zhǎng)的煩惱 然而，快速發(fā)育、各占山頭的中國(guó)醫(yī)藥電商，在銷(xiāo)售額連年破紀(jì)錄的同時(shí)，也有“成長(zhǎng)的煩惱”。 2013年，作為平臺(tái)類(lèi)B2C網(wǎng)站，天貓醫(yī)藥館的交易規(guī)模約為20.4億元，獨(dú)占國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商47.89%的份額。相較之下，所有自主經(jīng)營(yíng)類(lèi)的B2C電商網(wǎng)站，合計(jì)年交易規(guī)模16.8億元，占據(jù)39.44%的市場(chǎng)。但市場(chǎng)規(guī)模高增長(zhǎng)之下，盈利率到底幾何? 瑞銀證券執(zhí)行董事季序我表示，醫(yī)藥電商興起的前景明確，但過(guò)程漫長(zhǎng)。2013年，多家醫(yī)藥電商企業(yè)的銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到3億元水平，少數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，前十大醫(yī)藥B2C企業(yè)銷(xiāo)售額均突破億元大關(guān)，但將規(guī)模轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)還需時(shí)日。 在這一高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)攻堅(jiān)期，醫(yī)藥電商企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還并不僅限于盈利的壓力。此前有媒體曾發(fā)布調(diào)查數(shù)據(jù)稱(chēng)：“在藥房網(wǎng)、金象網(wǎng)、上海藥房網(wǎng)、天貓、亞馬遜[微博]等各類(lèi)藥品經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店中，僅有36%的企業(yè)支持藥品和醫(yī)療器械無(wú)理由退貨，同一種商品在不同電商平臺(tái)上存在截然不同的退貨規(guī)定，售后不規(guī)范的亂象可見(jiàn)一斑。” 對(duì)此，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)＜摇V州快貨電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)廖光會(huì)在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專(zhuān)訪時(shí)表示：“如今眾多企業(yè)一擁而上地去做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，并沒(méi)有真正摸清互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)藥企，必須通過(guò)多層次的合作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)最大化，把握核心醫(yī)療資源才是王道。醫(yī)療行業(yè)是事關(guān)生命的行業(yè)，無(wú)論醫(yī)療再怎么互聯(lián)網(wǎng)化，質(zhì)量和服務(wù)的底線要守住。” 百洋醫(yī)藥嘗鮮：以醫(yī)生為核心 在資本堆積的這輪互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大潮中，實(shí)體藥品銷(xiāo)售之外的醫(yī)療服務(wù)與信息銷(xiāo)售也備受推崇。但如同網(wǎng)售藥品面臨的政策不確定性，醫(yī)療服務(wù)的線上生意，也同樣處于混沌的摸索期。 由于我國(guó)目前醫(yī)務(wù)人員的崗位編制、收入福利等方面仍與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)綁定，醫(yī)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的創(chuàng)新盡管?chē)L試數(shù)年，但至今仍未獲得全面認(rèn)可和大范圍推廣。 在對(duì)未來(lái)政策做出日漸寬松化的預(yù)判后，一批像百洋醫(yī)藥這樣的企業(yè)，開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端搭建起醫(yī)療資源的再整合生意。付鋼告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，和阿里巴巴所代表的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直看重藥品渠道不同，百洋醫(yī)藥側(cè)重點(diǎn)是“以醫(yī)生為健康產(chǎn)業(yè)最核心的驅(qū)動(dòng)力”。 據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，基于醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)需求與看診現(xiàn)狀，百洋醫(yī)藥推出了“百洋健康網(wǎng)(有會(huì)員端與醫(yī)生端兩個(gè)版本)、掌上醫(yī)訊、醫(yī)信、醫(yī)會(huì)通等多個(gè)APP(智能終端應(yīng)用軟件)”，均是圍繞醫(yī)療服務(wù)與信息平臺(tái)而建。 以“百洋健康網(wǎng)”為例，這一APP便是百洋醫(yī)藥集團(tuán)面向?yàn)閿?shù)眾多的慢性病患者疾病管理的軟件。如糖尿病、高血壓等慢性疾病需長(zhǎng)期定時(shí)服藥，延續(xù)處方和定期復(fù)查，就是數(shù)億患者共同的需求，但漫長(zhǎng)的掛號(hào)排隊(duì)與無(wú)法固定與指定醫(yī)生看病的實(shí)際困難，讓百洋醫(yī)藥看到了其中的商機(jī)。 | ||
