| 發(fā)布日期： 2013-01-31 | 小 | 中 | 大 | 【關(guān)閉窗口】 |
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目前中國(guó)單體藥店數(shù)量達(dá)到了27.7萬家，占全國(guó)42.3萬家藥店門店總量的65.6%。雖然單體藥店長(zhǎng)期以來缺乏政府和社會(huì)的支持，缺乏行業(yè)組織的引導(dǎo)，缺乏相關(guān)的技能培訓(xùn)，但憑借地利、人和、對(duì)癥、低價(jià)、口碑等方面的優(yōu)勢(shì)，單體藥店具備較為旺盛的生命力，在藥品零售市場(chǎng)格局中獨(dú)樹一幟。 不過，隨著醫(yī)改的推進(jìn)，單體藥店正在遭遇巨大的挑戰(zhàn)。醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展逐步呈現(xiàn)規(guī)范化和有序化，單體藥店既沒有工業(yè)的贊助又沒有政策的支持，在當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)里保持持續(xù)發(fā)展已經(jīng)越來越困難。 有業(yè)內(nèi)專家指出：“未來單體藥店將逐步通過聯(lián)盟聯(lián)合的方式組成更大的聯(lián)合體，借助政府、協(xié)會(huì)、聯(lián)盟、媒體的力量，通過聯(lián)盟聯(lián)合，逐步形成省、縣二級(jí)聯(lián)盟組織，實(shí)現(xiàn)資源共享，倡導(dǎo)聯(lián)購分銷，逐步鼓勵(lì)成立縣級(jí)藥店連鎖，培育省級(jí)藥店連鎖。順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。” 無近憂有遠(yuǎn)慮 據(jù)記者了解，單體藥店大多數(shù)分布在縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村以及城市的社區(qū)，方便了百姓用藥，與當(dāng)?shù)乩习傩丈钊跒橐惑w。特別是一些幾十年、幾代人傳承下來的單體藥店，在一定程度上相當(dāng)于半個(gè)醫(yī)生，雖然店面可能不如連鎖，但其特色的健康服務(wù)、口口相傳的醫(yī)德、專業(yè)的用藥指導(dǎo)，緩解了城鄉(xiāng)老百姓的健康問題，深受當(dāng)?shù)乩习傩盏恼J(rèn)可。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，不少這樣的單體藥店銷售額每天多達(dá)上萬元。比較突出的如蘇州粵海大藥房年銷售超過1.33億元，上海群力草藥店年銷售過億元，日均銷售三四十萬元，堪比一家中型商場(chǎng)的銷售規(guī)模。 雖然很多單體藥店發(fā)展得不錯(cuò)，生存無虞，但是也存在很多問題。 目前，大多數(shù)單體藥店都是幾年前甚至十幾年前裝修的，門店有些陳舊過時(shí)，整體面貌不佳，讓人感覺到有點(diǎn)零亂，不夠規(guī)范。 其次，單體藥店雖然在用藥指導(dǎo)方面較有經(jīng)驗(yàn)，但在現(xiàn)代化服務(wù)方面存在不足，如員工形象不統(tǒng)一、會(huì)員服務(wù)不系統(tǒng)等。 與連鎖的規(guī)范相比，單體藥店進(jìn)貨量不大，不能走出去采購，大多是等著業(yè)務(wù)員上門推銷。這樣一來采購環(huán)節(jié)過多，層層加價(jià)，進(jìn)貨價(jià)格自然要高。 在這種情況下，單體藥店門店由于數(shù)量不多，對(duì)門店品牌不太重視；同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境客觀上對(duì)單體藥店形成一定的擠壓，加上一些單體藥店在經(jīng)營(yíng)管理上缺乏自律和應(yīng)有的規(guī)范，致使單體藥店的行業(yè)聲譽(yù)和顧客口碑都有所減損。 此外，個(gè)別單體藥店迫于發(fā)展壓力或片面追求經(jīng)營(yíng)利益而忽略了健康藥學(xué)服務(wù)，甚至對(duì)藥品質(zhì)量管理不嚴(yán)，對(duì)日常工作要求不高，嚴(yán)重影響了單體藥店的良好聲譽(yù)和行業(yè)形象。 聯(lián)盟化方向漸明 雖然很多連鎖藥店對(duì)于單體藥店的競(jìng)爭(zhēng)感到如芒在背，希望除之而后快，但是，在上述專家看來，單體藥店依然有很大的價(jià)值。“單體藥店需要在門店翻新、品類完善、服務(wù)提升方面做好努力；在人員素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)水平上進(jìn)行提高；在經(jīng)營(yíng)規(guī)范方面進(jìn)行提升；通過商品集中采購的方式降低采購成本。” 根據(jù)相關(guān)規(guī)劃，未來5年內(nèi)，將在全國(guó)成立30個(gè)單體藥店省級(jí)聯(lián)盟組織和1000個(gè)縣級(jí)單體藥店聯(lián)盟，推動(dòng)100個(gè)單品銷售量過千萬元的優(yōu)質(zhì)商品的銷售；形成疾病分類、專家指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和門店服務(wù)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)方式；每年組織1000場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平；到2018年，預(yù)計(jì)單體藥店會(huì)員銷售規(guī)模將達(dá)到500億元。 對(duì)于有實(shí)力的藥品零售企業(yè)完全可以和有實(shí)力的單體藥店合作，建立聯(lián)盟。選擇當(dāng)?shù)赜猩Φ膯误w藥店，通過聯(lián)盟或特許加盟的方式聯(lián)合起來，構(gòu)建中國(guó)藥品配送及健康服務(wù)網(wǎng)，承接公立醫(yī)院改革后的藥房托管，承擔(dān)周邊老百姓的醫(yī)療健康服務(wù)。 單體藥店大多地處城鄉(xiāng)市場(chǎng)，因經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限，醫(yī)療保險(xiǎn)支持不大，而受到發(fā)展限制。如今，國(guó)家加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，加大醫(yī)保農(nóng)保范圍和報(bào)銷比例，這使城鎮(zhèn)農(nóng)村的老百姓釋放出很大的醫(yī)療健康需求，對(duì)地處城鄉(xiāng)市場(chǎng)的單體藥店來說，是一個(gè)非常大的發(fā)展機(jī)遇。 單體藥店是未來醫(yī)藥工業(yè)場(chǎng)拓展的主戰(zhàn)場(chǎng)。讓名優(yōu)醫(yī)療健康品走進(jìn)千家萬戶是利國(guó)利民的大事，目前名優(yōu)醫(yī)療健康品在城市市場(chǎng)到處可見，但在城鄉(xiāng)市場(chǎng)還是有所欠缺，其原因是多面的。隨著國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展城鄉(xiāng)市場(chǎng)，擴(kuò)大城鄉(xiāng)醫(yī)保范圍及報(bào)銷比例，未來城鄉(xiāng)市場(chǎng)成了名優(yōu)醫(yī)療健康品發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)。 另外，城鄉(xiāng)市場(chǎng)也是新品上市最為有效的市場(chǎng)，從基層老百姓開始使用，用多了影響也就大了，最后成了知名商品,所以城鄉(xiāng)市場(chǎng)是最容易培育新的品牌。 據(jù)預(yù)測(cè)，未來單體藥店逐步通過聯(lián)盟聯(lián)合的方式組成更大的聯(lián)合體。但是，單體藥店的連鎖應(yīng)該與傳統(tǒng)的連鎖有所區(qū)別。上述專家指出：“因?yàn)閱误w藥店有的是幾代人傳承下來的，相當(dāng)于祖業(yè)，如果讓他們所有權(quán)歸屬連鎖總部非常困難，所以要用特許加盟的方式進(jìn)行組合，既能考慮到單體藥店的祖業(yè)又能符合未來的發(fā)展方向。” | ||
