2.藥物的服用時(shí)間
消費(fèi)者總是希望服下藥物后能夠快速見效，但藥物的服用要遵從依從性，而有的用藥者因?yàn)楦鞣N原因，藥品的服用是斷斷續(xù)續(xù)的。根據(jù)調(diào)查，不能連續(xù)服用藥物的主要原因：一是工作壓力和環(huán)境造成不能按時(shí)服用藥物；二是老年人由于記憶力下降，常常會(huì)忘記服用藥品；三是由于藥品品種太多，容易忘記不同藥物的服用；四是自認(rèn)為病已經(jīng)好了，自行停止用藥，造成病情反復(fù)發(fā)作。針對(duì)不同情形的顧客，推薦每天需要服藥間隔時(shí)間不同的藥品，也是藥品營(yíng)銷中的一個(gè)利益區(qū)隔點(diǎn)。
用藥載體需求
用藥需求是指消費(fèi)者有能力購(gòu)買藥品來滿足需要。每個(gè)消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買來的藥品都有自己對(duì)藥品的認(rèn)知程度，因此每個(gè)人對(duì)藥物的載體需求存在著較大差異，有些患者喜歡服用西藥，認(rèn)為西藥療效迅速，而有些消費(fèi)者喜歡服用中藥，認(rèn)為中藥副作用小。眾所周知，藥品具有特殊性與針對(duì)性，不同的疾病需要不同的藥品治療，即使是同一種藥品由于劑型的不同其作用也是不同的，如硫酸鎂口服劑型用作瀉下藥，但百分之五注射液靜脈滴注，能抑制大腦中樞神經(jīng)，有鎮(zhèn)靜、解痙作用。
劑型需求
劑型是影響藥品的一個(gè)重要因素，不同的劑型改變藥物的作用性質(zhì)。隨著藥劑學(xué)的發(fā)展，人們對(duì)藥物的需求會(huì)日益增多，因此根據(jù)自身了解劑型的知識(shí)，提示消費(fèi)者不同劑型的藥物給藥速度和作用部位方面的區(qū)別，這是銷售成功的一個(gè)很重要方面。由于生活節(jié)奏的加快，人們往往很難按時(shí)服藥，因此人們希望藥效能夠持久，這就促使科研人員研制出適合的緩釋制劑，有些藥物對(duì)非病害部位有較大的毒副作用，這就需要將該藥品制成靶向制劑。
口味需求
能讓孩子順利的吃藥是一件很困難的事件，其中藥物的苦味以及其他的異味是孩子不愿意吃藥的主要因素，有些藥品的異味大人也難以忍受。不同的消費(fèi)者對(duì)口味的需求不同，這就需要對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的口味需求進(jìn)行調(diào)查分析，從而研發(fā)出符合細(xì)分市場(chǎng)需求的藥品。口味要求不是僅僅把藥品的口味制成甜味的，而是要兼顧細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，如對(duì)固體制劑規(guī)格要求，尤其是兒童藥品和老年藥品。
顏色需求
適宜的顏色可以引起人們的食欲，而有的藥物，尤其某些中藥，不僅是味道，顏色也難以讓人接受。隨著人們生活的提高，人們對(duì)藥品的需求已不僅僅是治療的需求，還希望藥品是美觀的、賞心悅目的，因此對(duì)藥物本身的顏色和藥品包裝的顏色都可以給消費(fèi)者帶來視覺上的刺激或愉悅。
